甲醛檢測報告(gao)離奇“失(shi)蹤(zong)”——上(shang)海靜安區武定坊(fang)自如租(zu)客(ke)秦先生遇(yu)到這樣的怪(guai)事。 因入(ru)住(zhu)后(hou)經(jing)常發燒、白細(xi)胞數值低，去年9月，秦先生向(xiang)自(zi)(zi)如申請了甲醛檢(jian)(jian)測(ce)(ce)，自(zi)(zi)如合作方檢(jian)(jian)測(ce)(ce)公(gong)司上門(men)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)，但(dan)秦先生卻遲遲沒能拿到報(bao)告(gao)。致電檢(jian)(jian)測(ce)(ce)公(gong)司得到回復：報(bao)告(gao)早(zao)于檢(jian)(jian)測(ce)(ce)一周后(hou)就已(yi)出具給自(zi)(zi)如。但(dan)公(gong)司以自(zi)(zi)如付費檢(jian)(jian)測(ce)(ce)為由(you)，拒絕向(xiang)秦先生透露檢(jian)(jian)測(ce)(ce)結果。秦(qin)先生隨后多(duo)次聯系(xi)自(zi)如管家，始終被告知“檢(jian)測(ce)結(jie)果還(huan)沒出來(lai)”。無(wu)奈(nai)之下，他(ta)于去年10月份自(zi)費委托了一(yi)家具有CMA資(zi)質的檢(jian)測(ce)機構重新(xin)檢(jian)測(ce)，結(jie)果顯(xian)示：房(fang)屋甲醛值為0.13，超過《室內空氣質量標準》規定的0.1標準。 根(gen)據自(zi)如(ru)官方的承(cheng)諾，只要出具CMA資質檢測機(ji)構的甲(jia)醛超標報告，就能無責退換租、幫助空(kong)氣治(zhi)理或(huo)提供90天空(kong)氣凈化器使用權。秦先生找到自(zi)如(ru)理論(lun)，對方稱秦先生必(bi)須將報告原(yuan)件(jian)和(he)發票上交，復(fu)印件(jian)無效(xiao)。如(ru)果(guo)要退租，必(bi)須承(cheng)擔一萬多元的押金和(he)服務費損失。 “原件(jian)上交我不就沒有任何證據了嗎？”秦先(xian)生沒辦法，只得(de)繼續追索自(zi)如(ru)方最(zui)初的(de)(de)檢測結(jie)果，但自(zi)如(ru)方負責管家不斷換人，最(zui)終答復他：“不好意(yi)思，你的(de)(de)檢測報告弄丟(diu)了。” 自(zi)去(qu)年9月(yue)阿里員工(gong)因病去(qu)世，家(jia)(jia)屬檢測其生(sheng)前租(zu)住的自(zi)如(ru)房源甲(jia)(jia)醛(quan)(quan)超標(biao)一事后，自(zi)如(ru)推出了(le)板材等各方(fang)面(mian)升級的“深(shen)呼吸(xi)1.0”房源。南京江(jiang)寧區一位租(zu)客告(gao)訴記者，今(jin)年3月(yue)，他(ta)入住自(zi)如(ru)“深(shen)呼吸(xi)”公寓時覺(jue)得房間(jian)有異(yi)味，自(zi)費找了(le)一家(jia)(jia)有CMA資質(zhi)的檢測機構(gou)檢測，結(jie)果顯示(shi)甲(jia)(jia)醛(quan)(quan)、TVOC等指(zhi)標(biao)均(jun)超標(biao)。而入住前自(zi)如(ru)出具的房屋(wu)甲(jia)(jia)醛(quan)(quan)檢測報(bao)告(gao)卻顯示(shi)合格。 在黑貓投(tou)訴平臺上，記者發現類(lei)似案例并不(bu)罕見，針對自如“甲醛(quan)房”問題的投(tou)訴達90余起(qi)，投(tou)訴問題大多沒有得到正(zheng)視和解決(jue)。 管家承認(ren)空置30天甲醛散不盡(jin)，檢(jian)測結果為(wei)企業自檢(jian) 近期，記者以求租者身(shen)份在(zai)北京隨機約看了兩套自如房源。據自如官網顯示，這(zhe)兩套房源都是“深(shen)呼吸”房型，首(shou)次(ci)出(chu)租，空置超過30天(tian)，空氣(qi)質量(liang)顯示由英國(guo)某公司研發的檢測(ce)(ce)儀器檢測(ce)(ce)合格。 但(dan)記者(zhe)進房后，發現依然能聞到刺激性氣味。兩位管家均表示，這是(shi)因為(wei)家具為(wei)全新的原因。 當記者提出自(zi)如之前被曝光甲醛超標，對房(fang)源的(de)空氣質(zhi)量有些擔心時，上述兩位管家承認，對新裝修的(de)房(fang)源只(zhi)采取了通風處理，建議記者不要選擇首次(ci)出租房(fang)源，最好(hao)是尋(xun)找一些二次(ci)出租或是多次(ci)出租過的(de)房(fang)源。如果一定要選擇首次(ci)出租房(fang)源，只(zhi)能(neng)平時多通風，并使用空氣凈化(hua)器加以輔助。 其中一位(wei)管家更是直言(yan)，雖然公司規(gui)定房(fang)(fang)子裝修(xiu)完(wan)要放置30天(tian)(tian)散(san)味，但僅有30天(tian)(tian)的(de)(de)空置期很(hen)難完(wan)全放凈甲(jia)醛(quan)。由于放置時間越長，公司承擔(dan)的(de)(de)成本越多，所以一旦30天(tian)(tian)期滿(man)，就會釋放房(fang)(fang)源。 自(zi)如(ru)南京一(yi)名(ming)工作人(ren)(ren)員向(xiang)記者(zhe)透露，自(zi)如(ru)公司拿到房(fang)源(yuan)后(hou)，對于首次出(chu)租的房(fang)源(yuan)空置一(yi)個月后(hou)，會安排內部質檢(jian)人(ren)(ren)員手持儀器上門檢(jian)測。記者(zhe)在自(zi)如(ru)APP上查看房(fang)源(yuan)時，的確(que)能看到房(fang)源(yuan)的甲醛檢(jian)測結果，但檢(jian)測方式(shi)為手持檢(jian)測儀檢(jian)測。 這種自(zi)(zi)檢(jian)的方式合(he)理嗎？“長租公寓企業自(zi)(zi)身通過便攜(xie)式測試(shi)儀器得(de)出的數據(ju)結(jie)果，只(zhi)能作為參考(kao)，沒(mei)有(you)法律效力。”中(zhong)消協(xie)專(zhuan)家(jia)委員會專(zhuan)家(jia)邱(qiu)寶昌(chang)說(shuo)。 相(xiang)關專(zhuan)業機構負責人介紹(shao)，第三方(fang)具有CMA檢測(ce)(ce)機構對(dui)房(fang)屋空氣質量的檢測(ce)(ce)，一般提前封閉待檢測(ce)(ce)房(fang)間(jian)門窗12小時(shi)，采樣(yang)(yang)人員(yuan)現場(chang)取(qu)樣(yang)(yang)，再及(ji)時(shi)送回實(shi)驗室分析，出(chu)具的檢測(ce)(ce)報(bao)告才具有法律效力(li)。 為什么(me)選(xuan)擇(ze)用手持甲醛儀而(er)非第三方檢(jian)(jian)(jian)測(ce)機構進行(xing)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)？記者采訪了自如(ru)(ru)公司，自如(ru)(ru)回應，由(you)于供(gong)不應求，全國(guo)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)機構消化自如(ru)(ru)原來的房源(yuan)以(yi)及新出房源(yuan)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)可能需(xu)要10-12年的時間(jian)，考慮到(dao)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)的便捷性，就選(xuan)擇(ze)了手持檢(jian)(jian)(jian)測(ce)儀，但(dan)是(shi)如(ru)(ru)果租(zu)客有要求，也可以(yi)選(xuan)擇(ze)第三方檢(jian)(jian)(jian)測(ce)。 一(yi)些地(di)方監管部門相互推諉，侵權責任難(nan)認(ren)定 早(zao)在2002年，國家就針對房(fang)屋空氣(qi)質量(liang)出臺了(le)《室內空氣(qi)質量(liang)標準》，對甲醛等空氣(qi)污染物(wu)的安(an)全標準值提出了(le)明確(que)規(gui)定。 業(ye)內人(ren)士(shi)表示，相對于社(she)會分散的房(fang)(fang)(fang)源，長租公寓品牌托管的房(fang)(fang)(fang)源為了保持統一(yi)(yi)風格，多數會在(zai)上架(jia)前重新裝修、配置家具，這在(zai)一(yi)(yi)定程度(du)上增(zeng)加了房(fang)(fang)(fang)屋(wu)空氣(qi)污染物超(chao)標的風險。機構報告顯示，未來(lai)我國長租機構房(fang)(fang)(fang)源占比將突破20%，頭部企業(ye)管理房(fang)(fang)(fang) |
